ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛУТКЕЙСОВ
(версия для договора)
Важно: Данные правила определяют условия использования луткейсов и являются неотъемлемой частью публичной оферты.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Определения
- Луткейс (Lootcase) — виртуальный контейнер в рамках Сервиса, содержащий случайные виртуальные призы, предоставляемые исключительно в развлекательных целях без возможности монетизации.
- Заказчик — компьютерный клуб, использующий Сервис на основании публичной оферты.
- Пользователь — лицо, использующее услуги компьютерного клуба и имеющее доступ к функционалу луткейсов.
- Приз — виртуальный немонетизируемый бонус (скидка, дополнительное время игры, внутриигровые преимущества и т.п.).
- Сервис — программное обеспечение модуля геймифицированной лояльности для компьютерных клубов.
1.2. Область применения
1.2.1. Настоящие Правила распространяются на все механики луткейсов, реализованные в рамках Сервиса.
1.2.2. Правила обязательны для соблюдения Заказчиком при использовании функционала луткейсов.
1.2.3. Заказчик обеспечивает ознакомление Пользователей с настоящими Правилами в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
2.1. Категорические запреты
2.1.1. Запрет платного участия:
Участие в механиках луткейсов осуществляется исключительно на безвозмездной основе. Запрещается:
- Взимание платы за участие в открытии луткейсов
- Продажа попыток открытия луткейсов за денежные средства
- Любые формы прямой или косвенной оплаты доступа к луткейсам
2.1.2. Запрет монетизации призов:
Призы не имеют денежной или конвертируемой в денежные средства стоимости. Запрещается:
- Присвоение призам номинальной стоимости в денежном выражении
- Обмен призов на денежные средства
- Продажа или перепродажа полученных призов
- Вывод призов в денежном эквиваленте (кэшаут)
2.1.3. Запрет покупки попыток:
Запрещается предоставление дополнительных попыток открытия луткейсов за денежные средства любым способом.
2.2. Соответствие законодательству
2.2.1. Механика луткейсов не должна подпадать под определение азартной игры согласно ФЗ-244 "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр".
2.2.2. При организации любых промо-акций с использованием луткейсов Заказчик обеспечивает соответствие требованиям ст. 9 ФЗ-38 "О рекламе".
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛУТКЕЙСОВ
3.1. Принципы участия
3.1.1. Участие в механиках луткейсов допускается только при безвозмездном характере получения доступа к ним.
3.1.2. Луткейсы предоставляются исключительно в рамках программы лояльности компьютерного клуба.
3.1.3. Случайность в механиках луткейсов допускается только при полностью бесплатном участии.
3.1.4. Механики луткейсов исключают внесение ставки (денежных средств или иного имущества) и исключают денежный/имущественный выигрыш; призы не подлежат монетизации/обмену на деньги.
3.2. Техническая реализация
3.2.1. Алгоритмы случайного выбора призов должны быть честными и прозрачными.
3.2.2. Заказчик вправе устанавливать ограничения на количество луткейсов, доступных одному Пользователю.
3.2.3. Исполнитель обеспечивает техническую невозможность нарушения запретов, указанных в разделе 2.
4. ПРИЗЫ И НАГРАДЫ
4.1. Характеристики призов
4.1.1. Все призы являются немонетизируемыми бонусами в рамках услуг компьютерного клуба.
4.1.2. Допустимые виды призов:
- Дополнительное игровое время
- Скидки на услуги клуба
- Внутриигровые бонусы и преимущества
- Доступ к дополнительному контенту
- Иные немонетарные поощрения
4.1.3. Призы не подлежат:
- Обмену на денежные средства
- Передаче третьим лицам за плату
- Конвертации в иные ценности
4.2. Сроки действия призов
4.2.1. Заказчик самостоятельно устанавливает сроки действия призов.
4.2.2. Информация о сроках действия должна быть доведена до Пользователей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Обязанности по информированию
5.1.1. Заказчик несет полную ответственность за организацию и проведение любых промо-акций, рекламных кампаний или стимулирующих мероприятий с использованием луткейсов.
5.1.2. При проведении стимулирующих мероприятий Заказчик обязан:
- Публиковать правила мероприятия в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ "О рекламе"
- Указывать сроки проведения мероприятия
- Предоставлять информацию об организаторе и правилах получения призов
5.2. Соответствие законодательству
5.2.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие используемых механик геймификации требованиям российского законодательства.
5.2.2. Заказчик несет ответственность за соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей.
6. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Общие принципы
6.1.1. Возрастные ограничения устанавливаются в соответствии с политикой компьютерного клуба и требованиями ФЗ-436 "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".
6.1.2. Сервис не предназначен специально для несовершеннолетних и не таргетируется на данную аудиторию.
6.2. Рекомендации по ограничениям
6.2.1. При наличии в механиках луткейсов элементов, которые могут быть восприняты как азартные, рекомендуется установление возрастного ограничения 18+.
6.2.2. Заказчик самостоятельно принимает решение о возрастных ограничениях с учетом специфики своей деятельности.
7. ПРОЗРАЧНОСТЬ И ИНФОРМИРОВАНИЕ
7.1. Обязательное раскрытие информации
7.1.1. Заказчик обеспечивает предоставление Пользователям следующей информации:
- Описание механик луткейсов
- Перечень возможных призов
- Информация о вероятностях получения призов (при применимости)
- Условия использования полученных призов
7.2. Способы информирования
7.2.1. Информация должна быть доступна в административной панели Сервиса.
7.2.2. Ключевая информация доводится до Пользователей через интерфейс клуба.
8. КОНТРОЛЬ И ЖАЛОБЫ
8.1. Контроль со стороны Исполнителя
8.1.1. Исполнитель осуществляет мониторинг использования Сервиса на предмет соблюдения настоящих Правил.
8.1.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе:
- Направить уведомление о нарушении
- Ограничить доступ к функционалу луткейсов
- Приостановить предоставление Сервиса
8.2. Процедура рассмотрения жалоб
8.2.1. Жалобы на нарушение настоящих Правил направляются на электронную почту Исполнителя.
8.2.2. Срок рассмотрения жалоб составляет 10 (десять) рабочих дней.
8.2.3. По результатам рассмотрения принимаются меры в соответствии с условиями договора.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ
9.1. Порядок внесения изменений
9.1.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила с уведомлением Заказчика.
9.1.2. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней после направления уведомления.
9.2. Обязанности Заказчика
9.2.1. Заказчик обязан актуализировать информацию для Пользователей в соответствии с изменениями в Правилах.
9.2.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие с новой редакцией Правил.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Применимое право
10.1.1. К отношениям в рамках использования луткейсов применяется законодательство Российской Федерации.
10.1.2. Споры разрешаются в соответствии с условиями основного договора.
10.2. Приоритет норм
10.2.1. В случае противоречий между настоящими Правилами и основным договором приоритет имеют положения основного договора.
10.2.2. Настоящие Правила дополняют, но не заменяют основные условия договора.
Связанные документы:
Дата введения в действие: с момента заключения договора
Контакты для жалоб: [e-mail Исполнителя]